Гарантийный ремонт 1,5 месяца

yur4i93

Как долго может продолжаться гарантийный ремонт? У меня он родолжается уже полтора месяца, но службба сервиса отказываеся менять, т.к.
Ремонт аппарата не завершен, т.к. заказанная деталь пока не поступила. Мы занимаемся только ремонтом аппаратов, поэтому вопросы обмена и возврата решать следует с торгующей организацией.

Торгующая организация есстесвенно переводит все стрлки на сервис, т.к. две недели уже прошли и теперь по всем вопросам в сервис.

ocean

Что-то типа 20 дней на обнаружение неисправности гарантийным отделом и 30 дней на её устранение, если неисправность по их вине.
курить это:
http://www.rambler.ru/db/law/vmsg.html?ei=via/library/z1.html
ст 19 п 6
ст 21 п 1

NR2008

Так и есть - они тебе мозги парят, а после каждого твоего ухода писают кипятком, что ты эту фишку прорюхаешь и пожалуешься куда надо

starmaster

А куда надо жаловаться?

leDi5

в спортлото

AnnaSM

в отдел защиты потребителей

yur4i93

А где они расположены и можно ли нажаловаться по мылу?