Как считают рейтинги сериалов?
Смотрю на сайте одного сериала пишут, что такую-то серию посмотрело столько-то человек, и стало интересно, как они определяют число телезрителей. Может кто знает...галлоп прозванивает квартиры потом делает оценку
Говорить мы сегодня будем, страшно сказать, о телевизионном рейтинге. Слово это для телевидения магическое, оно вызывает могущественную и бурную реакцию. Телезритель не очень понимает, что такое рейтинг, и от того недоумевает и раздражается. Телевизионщики этим словом зомбированы, высокими рейтингами гордятся, низкие повергают их в панику. Рекламодатели относятся к рейтингу, как к инструменту, с помощью его телевидение дает рекламодателю совокупную аудиторию. Рейтинг — это показатель нашей с вами заинтересованности в той или иной программе. Он — определяющий критерий конкуренции между каналами. Выше рейтинг, выше цена рекламы, и значит, выше прибыль, такая вот цепочка. Последовательные критики телевидения рейтинг ненавидя — с его помощью оно гонится за массовым зрителем и навязывает усредненные вкусы.
Термины, которые нужно знать
Телезритель — человек, который находится в комнате с включенным телевизором. Телесмотрение — процесс сидения у телевизора. Фиксируется сам факт просмотра, а не то, что нравится, или не нравится, показатель очень важен для рекламодателей. Потенциальная аудитория — все население, у которого есть возможность технического приема того или иного канала. Целевая аудитория — общность людей, на которую как в мишень направлено телевизионное или рекламное сообщение, домохозяйки, дети или 40-летние мужчины, принимающие решения. Это разные целевые аудитории. Рейтинг — потенциальная аудитория программы, выраженная в процентах от общего числа жителей страны, то есть, если все жители, имеющие телевизор, это сто процентов, то рейтинг — показатель того, сколько процентов от ста смотрели программу. Доля — показатель, уточняющий, он означает процент зрителей от общего числа людей, которые в данный момент смотрят телевизор. То есть, это процент не от всех потенциальных телезрителей, а именно от тех, кто включил телевизор в данный момент. Рейтинг — телевизионная валюта, он интересен, прежде всего, рекламодателю.
Доля важна для правильного составления сетки телеканалов. Респондент — специальным образом отобранный человек для проведения исследования. Выборка — отбор по специальным социологическим критериям типичных домохозяйств и семей, которые могут представлять жителей всей страны и отражают телесмотрение, выбранные семьи составляют панель — общую совокупность исследуемых.
Как оценить эффективность рекламы на ТВ
Как показывает мировая практика, на телевидение приходится в среднем 20,7% общего объема рекламы (для сравнения, радио — 6,8%; наружная реклама — 1,1%). Не принимая во внимание специфику конкретных товаров и услуг, отметим, что подобная популярность у рекламодателей обусловлена целым рядом очевидных преимуществ рекламы на ТВ — сочетание изображения и звука, и, как следствие, сильное чувственной воздействие на аудиторию, высокая степень привлечения внимания, широта охвата потенциальных потребителей.
Первый опыт регулярных (волновых) исследований телевизионной аудитории в России принадлежит французской компании «Mediametrie», приступившей в 1992 году к реализации в России международного проекта «Медиа-Фокус», в рамках которого по единой методике исследовалась аудитория средств массовой информации практически во всех европейских странах. В России эта методика предполагала опрос в течение трех недель по 1 050 респондентов из Москвы и Санкт-Петербурга. В год проводились три волны опросов. Основными потребителями полученных данных были западные компании, для которых, впрочем, они носили скорее справочный, академический характер. В России эти данные широко не использовались, однако опыт «Mediametrie» подтолкнул отечественные компании к поиску собственного места на возникающем поле исследования телевизионной аудитории.
В то же время, если для печатных СМИ существует хотя бы относительный критерий оценки эффективности рекламы (тираж и способ распространения то в случае с электронными СМИ, телевидением в частности, вопрос усложняется во много раз. Конкретную передачу может смотреть как все 100% аудитории, так и 0%, что делает необходимым получения достоверного рейтинга, то есть относительной оценки смотрения, как каналов в целом, так и конкретных временных промежутков и передач.
На первый взгляд, очевидно, что центральные общефедеральные каналы имеют в целом более высокий рейтинг, чем каналы местные и что, например, ОРТ, благодаря своему державному пафосу более популярен у массового зрителя, чем «стильный» НТВ. Но сам по себе этот факт не позволяет принять решение о размещении рекламы. Важны конкретные цифры, величины рейтингов, чтобы, соотнеся их с ценой эфирного времени, составить мнение о рентабельности покупки того или иного телевизионного брэнда.
Для рекламодателя возникает вопрос, как узнать эти самые величины в непредвзятом виде, с тем, чтобы не сомневаться в их истинности, не сомневаться в том, что они уже обработаны в пользу того или иного телеканала. Строго говоря, вариант всего один — стать прямым подписчиком бюллетеня одной из компаний, специализирующихся на измерении телесмотрения. Но вариант этот на практике почти не реализуем из-за своей относительной дороговизны и характера получаемых данных, требующих для своего анализа определенной профессиональной подготовки. Поэтому вопрос об эффективности проведения рекламной кампании сводится к выбору одного из специализированных рекламных агентств.
Итак, как считаются рейтинги?
Существует несколько видов подсчета рейтингов:
* электронные счетчики;
* «дневники телезрителя»;
* телефонные опросы;
* анкетирование.
Для получения наиболее точных данных все эти методы используют в комплексе.
Современные средства измерения с использованием компьютеров позволяют измерять рейтинг по любой целевой аудитории, в любом из исследуемых городов, по любому телеканалу с интервалом в 5 минут. Это позволяет не только понять, сколько людей начало смотреть программу, но и как менялась аудитория программы в течении всего времени.
В общем случае информация о телесмотрении собирается с так называемой панельной выборки домохозяйств, в которых есть хотя бы один действующий телевизор. Процедура отбора домохозяйств для участия в панели телеизмерений состоит из нескольких шагов или ступеней. На первом шаге отбираются города (группы городов на втором — избирательные участки внутри отобранных городов, на третьем — происходит отбор непосредственно домохозяйств.
Подобная процедура делает правомерным использование всего аппарата математической статистики для анализа результатов телеизмерений.
Чтобы гарантировать присутствие в выборке всего разнообразия исследуемых объектов (различных по социальному статусу, по роду занятий и прочее типов семей) применяется стратификация. Она состоит в том, что исследуемые объекты разбиваются на группы (страты). В каждую группу попадают объекты, близкие между собой по одному или нескольким признакам. Затем проводится случайный отбор отдельно внутри каждой такой группы. При чем соответствие конкретных домохозяйств, тем или иным группам постоянно контролируется и в случае его нарушения домохозяйство заменяется на другое.
Сбор информации о телесмотрении производится двумя принципиальными способами: с помощью так называемых «дневников» или специальных приборов «ТВ-метров».
Дневник телезрителя
Дневник, строго говоря, представляет собой таблицу, в которой по вертикали представлены телевизионные каналы, а по горизонтали — суточное время разбитое на 15-минутные промежутки. Такой дневник выдается каждому члену домохозяйства с тем, чтобы он отмечал какой канал и в какое время он смотрит.
Электронные счетчики ( ТВ-метр)
ТВ-метр — это специальный прибор, автоматически идентифицирующий и регистрирующий каналы, на которые настроен телевизор во время работы, и время, в течение которого осуществляется просмотр. Использование ТВ-метров позволяет регистрировать просмотр телеканалов с точностью до секунды.
Все члены домохозяйства и гости отмечают свое присутствие в комнате при включенном телевизоре, нажимая на специальном пульте кнопку, закрепленную за каждым членом домохозяйства (для регистрации гостевого смотрения отведены специальные кнопки). После того, как респонденты зарегистрировались, ТВ-метр автоматически записывает на их счета все переключения, произведенные на данном телевизоре.
На протяжении дня ТВ-метр собирает всю информацию о телесмотрении и хранит ее в памяти. Каждую ночь компьютер локального пункта сбора информации связывается с каждым домохозяйством по телефонной линии. Затем все данные о телесмотрении домохозяйства передаются в московский центр обработки.
Основной недостаток ТВ-метра — привязка к домашнему телевизору. Ведь телевизор смотрят не только дома. Старшее поколение летом значительную часть времени проводит на даче, а молодежь для просмотра, например, спортивных передач специально собирается в клубах. Все это остается не учтенным ТВ-метром. Поэтому компании постоянно ищут более совершенные инструменты. «TNS Gallup Media» совместно с другой известной компанией «Arbitron Inc.» (лидирующей в США по исследованиям радиоаудитории) предложили российскому медиарынку новую технологию — «Portable People Meter» («РРМ»). Этот прибор напоминает пейджер и носится респондентом панели постоянно, фиксируя данные о просмотре телепрограмм и прослушивании радиопередач как дома, так и вне дома, причем с точностью до секунды.
Кроме того, для составления общей картины национальных и локальных каналов в каждом городе выборки производится запись эфира, что позволяет точно определить соответствие полученных от респондентов данных выходу конкретных эфирных событий. То есть, убедиться в том, что респондент в некое конкретное время смотрел именно эту программу, а не ту, которая просто «задержалась» или «поторопилась» по эфиру.
В США была уже попытка создать прибор, который автоматически фиксировал «лицо, повернутое в сторону телевизора» в качестве телезрителя, смотрящего ТВ. Но затея провалилась. Американцы посчитали это вмешательством в личную жизнь, да и лицо, мирно дремлющее в кресле, «повернутое в сторону телевизора», телезрителем, по сути, не является.
Независимые эксперты замечают общий недостаток обоих способов, проявляющийся в том, что респонденты с момента начала участия в телеизмерениях начинают больше, чем обычно смотреть телевизор из-за чего рейтинги в абсолютных значениях оказываются несколько завышенными. Кроме того, дневниковые измерения грешат неточностями, связанными с любой ручной работой, но несоизмеримо более дешевы, чем элекронные, поэтому и распространены гораздо шире. В любом случае, телеизмерения имеют погрешность, и погрешность значительную, но это единственная возможность для телеканалов и их рекламодателей сделать хотя бы какой-то вывод о том, что и как смотрит аудитория. Тем более, зачастую важны бывают тенденции изменения рейтингов (например, при долгосрочном планировании рекламной кампании, что позволяет получить оптовые скидки и избежать будущего повышения цен на эфирное время на которых погрешность при условии соблюдения ее постоянной величины не сказывается.
Термины специалистов
Теперь о некоторых наиболее важных терминах или, как их называют на профессиональном языке, статистиках медиапланирования.
TVR — рейтинг эфирного события (передачи, рекламного блока, временного промежутка) с учетом продолжительности просмотра, выражающийся в процентах от целевой группы (определенная группа людей, интересующая вещателя или рекламодателя, для которой рассчитывается отчет).
Каждому зрителю, переключающемуся на данный канал в течение данного эфирного события присваивается определенный вес в зависимости от продолжительности просмотра. Так, зрителю, просмотревшему всю передачу от начала до конца присваивается вес 1, смотревшему половину передачи — 0,5, треть передачи — 0,3333 и т. д. Подсчитывается сумма весов и делится на количество респондентов — членов целевой группы. Эта статистика имеет базовый характер, на практике большее значение имеет Cum TVR, то есть накопленный суммированный TVR. Если некое эфирное событие (ролик) выходило в эфир, повторялось N раз, то Cum TVR определяется как N-ая сумма TVR каждого выхода.
GRP — количество человек в выбранной целевой аудитории, которые смотрели эфирное событие не менее одной минуты. Выражается в процентах, хотя знак % ставить не принято. При расчете для группы эфирных событий каждый зритель учитывается не один раз, а столько раз, сколько он реально смотрел события. Поэтому GRP может превышать 100. Для коротких эфирных событий, длительностью не более одной минуты (роликов) GRP= TVR. По аналогии со статистикой TVR, так же вводится понятие Cum GRP.
CPT TVR — стоимость пункта рейтинга. Определяется как отношение стоимости размещения рекламных сообщений по действующим прайс-листам без учета налогов и скидок к статистике TVR. Так же вводится понятие накопленная стоимость пункта рейтинга Cum CPT TVR, определяемое как отношение суммы стоимостей анализируемых эфирных событий (стоимость рекламной кампании) к сумме рейтингов Cum TVR.
При оценке эффективности вложенных в телерекламу средств, статистика Cum CPT TVR имеет принципиальное значение, вы получаете возможность не только сравнивать цены на размещение рекламы на различных каналах, но и рассчитать стоимость одного контакта вашей рекламы с одним человеком, потенциальным покупателем ваших товаров и услуг.
© Dr. Akula
http://www.televizer.info/articles/195.html[/quote]
А вот ещё сцыль:
http://tv.zap2it.com/tveditorial/tve_main/1,1002,272%7C%7C%7Cseason,00.html
Как показывает мировая практика, на телевидение приходится в среднем 20,7% общего объема рекламы (для сравнения, радио — 6,8%; наружная реклама — 1,1%).А остальные 70% это что?
из канализационной службы запрашивают график нагрузки на их хозяйство и сопоставляют моменты начала/окончания сериалов и резких снижений/увеличений потоков. чем больше перепады, тем больше рейтинг.
А остальные 70% это что?Интернет, пресса, в местах продаж, продакт-плейсмент, транспортная, справочная, почтовые рассылки и т.д.
lana179
Смотрю на сайте одного сериала пишут, что такую-то серию посмотрело столько-то человек, и стало интересно, как они определяют число телезрителей. Может кто знает...