Обмен товара, оплаченного картой
неделя календарная или банковская? если банковская, то пора бы уже.
Интернет-банк есть? Платёжные транзакции там прошли или HOLD?
А не 45 ли дней срок возврата? Я как-то полтора месяца ждал возврата денег которые "блокировались" при бронировании отеля
А кто тебе сказал о сроках, банк или магазин? У РЖД возврат денег длится 30—45 дней. 
Есть смс оповещение, там ничего не было
го числа было
Интернет-банк есть? Платёжные транзакции там прошли или HOLD?Поясни плз, что где смотреть. Есть подозрение, что услуга такая у меня есть
а в банк позвонить не судьба и спросить - они скажут был откат или нет
а в банк позвонить не судьба и спросить - они скажут был откат или нетПогоди, если бы он был, то деньги бы вернулись так? Или я чего-то не понимаю?
у меня была следующуя ситуация
Снял бабки в банкомате другого банка - пришло 2 смс о снятии
Позвонил вначале в том банк, те сказали, тчо всю инфу о том, что я снял только один раз в мой банк отправили, позвонил в свой банк, те сказали, что у них для каждой операции 2 подтверждения, если только одно, то они ждут месяц и потом бабосы возвращают, если надо раньше, то надо заявление писать
Как-то так
Т.е. деньги как бы и не списались и не на карточке
Через месяц вернули
Позвони и узнай что там и как
Снял бабки в банкомате другого банка - пришло 2 смс о снятии
Позвонил вначале в том банк, те сказали, тчо всю инфу о том, что я снял только один раз в мой банк отправили, позвонил в свой банк, те сказали, что у них для каждой операции 2 подтверждения, если только одно, то они ждут месяц и потом бабосы возвращают, если надо раньше, то надо заявление писать
Как-то так
Т.е. деньги как бы и не списались и не на карточке
Через месяц вернули
Позвони и узнай что там и как
пришел менять, на пол-размера большеТ.е. ты осуществлял обмен, а не возврат?
Продавец напортачил, ИМХО. При обмене никаке манипуляции с деньгами (ни с наличностью, ни с картой) производиться не должны.
Я обменивал осенью костюм в "Европейском" (тоже не подошел размер и тоже оплачивал по карте) - такого не было.
Да, обмен, но без карточки отказывались, типа надо сначала вернуть потом купить
Мож просто тебе отомстить хотели мелко?
вряд ли, я при покупке говорил, что с вероятностью 50% возьму побольше. К тому же за триалом раньше такого не было замечено)
Возврат по карточке идет примерно месяц. Так что все пока нормально.
+1 к тому, что возврат денег может идти месяц.
Можно попробовать ускорить процесс, если надо, - попросить магазин отправить сответствующий запрос в банк \ позвонить самому в банк и поинтересоваться сроками.
Можно попробовать ускорить процесс, если надо, - попросить магазин отправить сответствующий запрос в банк \ позвонить самому в банк и поинтересоваться сроками.
насколько я понимаю ситуацию, первоначальная сумма у тебя со счёта и не снималась 
банк не успел её отправить продавцу и она висит у тебя заблокированной
как правило (в зависимости от правил банка) она автоматически разблокируется через 30 календарных дней
либо можно написать в банк письмо (отправить факс) с обьяснением ситуации, чтобы сумму разблокировали досрочно
банк не успел её отправить продавцу и она висит у тебя заблокированной
как правило (в зависимости от правил банка) она автоматически разблокируется через 30 календарных дней
либо можно написать в банк письмо (отправить факс) с обьяснением ситуации, чтобы сумму разблокировали досрочно
Banzay1
Купил ботинки, заплатил с карточки 7т. На следующий день пришел менять, на пол-размера больше, взяли карточку сделали сначала возврат, потом опять покупку (отдали оба чека). При чем сказали, что сначала делают возврат, чтобы сумма оставалась.Но в результате деньги за повторную покупку с карточки ушли, а денег с возврата нету (срок неделя).
Это в порядке вещей или нет? Если да, то какой срок обычно?