Врачи скрывают результаты обследования

mad2501

Ситуация такая: около 3 недель назад мама обратилась в местную поликлинику (Владимирская область) с жалобами на боли в ключице (+ отек, общее плохое самочувствие, температура). Обратилась к хирургу. Та дала направление на анализ крови, выписала уколы (вольтарен, никотиновая кислота). Направила на рентген.
На повторном приеме сказала, что анализы хорошие. Про снимок - молчок.
При визите мамы к неврологу выяснилось, что анализы плохие, а в карточке нет ни слова о визите к хирурги, о направлении на анализы и пр. Рентгенолог, к которому мама после этого пошла за снимком сначала наорал на нее "диагноз серьезный, почему вы не приходите?!", но после того, как она рассказала историю с хирургом написал в карте, что все Ok.
Планируется свозить маму во Владимир на платное обследование.
Но хотелось бы как-то повоздействовать на врачей районной поликлиники. Пока пришла мысль написать жалобы главврачу и в областной Департамент здравоохранения. Что можно еще сделать? Прошу совета.

alexandr8

главврачу
пусть пишут в карте, что она ничем не больга-будет чем оперировать
у меня сейчас примерно такая же ситуация, только мама в 30 дальше

Anna23

Порой помогает просто сходить к Глав. врачу.

mars

Что можно еще сделать?
Искать серьезную клинику.
По описанным признакам опухоль, нужны серьезные обследования и лечение.

popov-xxx25

Что можно еще сделать? Прошу совета.
А ты разве сам не юрист? :ooo:

ROOMER

я бы на вашем месте ходила бы к врачу вместе с мамой и после нее заходила бы к ним, чтобы расспросить про диагноз. возможно, они не хотят говорить именно ей лично.
плюс сходить к главврачу - не только написать, но и сходить и плюс - да, в областной департамент жалобу.

Pavlyshka

Если хочешь сохранить свою мать,то :1)Срочно меняй лечебное учереждение-конфликты с пе-
рсоналом только усугублят ситуацию! 2)Возьми результаты ренгена:они в дальнейшем тебе
пригодяться.Постарайся любыми путями выяснить диагноз.3)Если сумеешь раздобыть карто-
чку,то она в дальнейшем будет серьезным вещдоком в деле.4)Во время консультации ни в коем случае не рассказывай про случившееся в предыдущей клиннике-моментом все испорти-шь! Ну,а потом,когда узнаешь точный диагноз-отпишись.

mad2501

А ты разве сам не юрист?
И что? В подобную ситуацию я ни разу не попадал. Наслышан от коллег, что судиться с медучреджениями очень сложно и практически безнадежно.

mad2501

2)Возьми результаты ренгена:они в дальнейшем тебе
пригодяться.Постарайся любыми путями выяснить диагноз.3)Если сумеешь раздобыть карто-
чку,то она в дальнейшем будет серьезным вещдоком в деле
Результаты у мамы, карта тоже.

klusser

все что ты мог взять с этой клиники ты сделал. Молодец. Теперь надо ехать в областную и там заново все пройти, нок ак правильно заметили пройти с нуля. И еще, не слушай всяких клер, которые ставят диагнозы на форуме.
Была похожая ситуация с мамой бывшей девушки, тока было в 20 раз дальше от Москвы и поэтому с более плачевными последствиями из-за врачебной ошибки ( мы поздно среагировали на ситуацию). Но получилось перевести ее в краевую больницу, а потом и выбить из минздрава РФ квоту на лечение в НИИ Бурденко. Самый главный совет - не отступать от цели. Получить точный диагноз и потом принимать решение где лечить. И не слушать диагнозы от идиотов на форуме. Диагноз ставит врач.

rkagan

в принципе, в случае разборок, может случиться некий казус - карта - собственность леч.учреждения, и как вариант защиты, они могут заявить, что не могли ничего туда вписать, т.к. карта была на руках.
согласно законодательству, медики обязаны предоставлять пациенту полную информацию по его здоровью/лечению. но вместо отдачи карты на руки, они обязаны предоставить полную выписку из карты. предполагаю, что еще и заверенную подписями/печатями.
конкретно по ситуации. да, срочно надо обследование в другом медучреждении. да, там ни в коем случае не упоминать о конфликтной ситуации, но очень желательно получить официальное заключение о состоянии здоровья - в виде выписки или еще каком-то..
о правах пациентов, практике тяжб по мед.вопросам можно посмотреть/почитать/проконсультироваться на
http://forum.zakonia.ru/forumdisplay.php?f=83
http://forums.rusmedserv.com/forumdisplay.php?f=107
на втором - можно и в части диагностики/лечения проконсультироваться, кстати.

popov-xxx25

И что? В подобную ситуацию я ни разу не попадал. Наслышан от коллег, что судиться с медучреджениями очень сложно и практически безнадежно.
Ну вот и соображай, что раз уж судиться сложно-безнадёжно, то жалоба главарюврачу вряд ли что-то изменит, если преступный сговор налицо. Хотя, в последнее время участились случаи показательного осуждения врачей за врачебные ошибки (видимо, грядёт реформа Минздрава, вслед за МВД возможно, если знать юридические тонкости, разобраться в твоей ситуации будет несколько легче, чем раньше.
Что делать, чтобы лечиться, а не судиться — это написал. Само собой, неупоминание о конфликтной ситуации критично, ибо корпоративная солидарность у врачей стоит превыше врачебного долга.

rkagan

кстати да - попытку искать правду внутри Минздрава я б отнес к малоперспективным.

klusser

мы нашли правду в минздраве через прокуратуру и телевидение. (сделали сюжет про ситуацию на НТВ в вечерних новостях)
пруфлинк:
http://www.su-kamchatka.ru/index.php?option=com_content&...

rkagan

я, собстно, о том же - бесперспективно искать правду в Минздраве, не обращаясь к внешним контролирующим органам.
зы. сам недавно прикрепил-таки сына к поликлинике, через прокуратуру.

mars

клер, которые ставят диагнозы на форуме.
Конечно, это только мой опыт, когда из-за банальной сдачи крови из вены человек теряет сознание, реаниматологи его откачивают и получаем отек легких и носоглотки. До сих пор так и не узнала, какие препараты кололи.
Может, в провинции топикстартера все иначе. Но я сомневаюсь.